Envio e Devoluções
Política de Envio
Nós nos esforçamos para garantir que sua experiência de compra em nossa loja seja conveniente e eficiente. Para isso, oferecemos a seguinte política de envio pelos Correios:
-
Processamento do Pedido:
-
Assim que recebermos o seu pedido e a confirmação do pagamento, iremos processá-lo dentro de 1-2 dias úteis.
-
Durante períodos de alta demanda ou promoções especiais, pode haver um pequeno atraso no processamento do pedido. Nesse caso, informaremos você prontamente.
-
-
Métodos de Envio:
-
Utilizamos os serviços dos Correios para realizar as entregas.
-
Oferecemos diferentes opções de envio, incluindo PAC e Sedex. Os prazos de entrega e os valores serão apresentados durante o processo de checkout, com base no seu endereço de entrega.
-
-
Prazos de Entrega:
-
Os prazos de entrega variam de acordo com o destino e o método de envio escolhido.
-
Em geral, os prazos de entrega dos Correios são estimados da seguinte forma: PAC (de 5 a 15 dias úteis) e Sedex (de 2 a 5 dias úteis).
-
Tenha em mente que esses prazos são estimativas e podem ser afetados por condições externas, como feriados, greves ou problemas logísticos dos Correios.
-
-
Rastreamento do Pedido:
-
Assim que o seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail.
-
Esse código permitirá que você acompanhe o status da entrega diretamente no site dos Correios.
-
-
Endereço de Entrega:
-
Certifique-se de fornecer um endereço de entrega completo e correto durante o processo de compra. Não nos responsabilizamos por entregas incorretas devido a informações de endereço imprecisas ou incompletas.
-
-
Taxas e Impostos:
-
Quaisquer taxas ou impostos alfandegários ou de importação serão de responsabilidade do cliente. Verifique as regulamentações do seu país antes de fazer o pedido, caso haja possíveis taxas extras.
-
Estamos empenhados em fornecer um serviço de envio confiável e garantir que suas camisetas cheguem até você de forma segura e o mais rápido possível. Se você tiver alguma dúvida ou solicitação especial relacionada ao envio, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Estaremos prontos para ajudar!
Política de Retorno e Reembolso
A sua satisfação é a nossa prioridade número um. Caso você não esteja completamente feliz com a sua compra em nossa loja, nós oferecemos uma política de retorno e reembolso flexível. Aqui estão os detalhes:
-
Devolução do produto:
-
Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento para solicitar a devolução do produto.
-
O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, danos ou lavagem, com todas as etiquetas originais intactas.
-
-
Processo de devolução:
-
Entre em contato com através do nosso e-mail ou WhatsApp e informe sobre a sua intenção de devolver o produto.
-
Nossa equipe fornecerá as instruções e o endereço para envio da devolução.
-
Recomendamos que você utilize um método de envio rastreável para garantir que o produto chegue até nós em segurança.
-
-
Reembolso:
-
Assim que recebermos o produto devolvido e verificarmos que está em conformidade com as condições mencionadas acima, processaremos o reembolso.
-
O reembolso será efetuado utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na compra original.
-
Tenha em mente que o tempo para o reembolso aparecer em sua conta pode variar dependendo da instituição financeira.
-
-
Exclusões:
-
Itens em promoção ou com desconto especial podem ter condições de devolução específicas, que serão informadas no momento da compra.
-
Estamos comprometidos em garantir a sua satisfação em cada compra que você fizer em nossa loja. Caso você tenha alguma dúvida adicional sobre nossa política de retorno e reembolso, não hesite em entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente. Faremos o possível para resolver qualquer problema de forma rápida e eficiente.